Voorwaarden

Aanbetaling

We werken met een aanbetaling. Zie het als het kopen van een ticket voor een film of mooie voorstelling. De aanbetaling van €25 per persoon zal in mindering worden gebracht op uw rekening.

Annuleren

U kunt tot 24:00 uur (middernacht) op de dag voorafgaand aan uw reservering annuleren. Dus: als u op vrijdag niet meer kunt komen, kunt u annuleren tot donderdag 24.00 uur. Als u op zaterdag niet meer kunt komen, kunt u annuleren tot vrijdag 24:00 uur. U kunt via de link in uw aanvraagmail annuleren of ons mailen op hello@restaurantheroine.nl. U kunt niet telefonisch annuleren. Na 24.00 uur kunt u alleen via mail annuleren en wordt er geen restitutie meer verleend.

Restitutie

Bij annulering van een reservering met aanbetaling wordt deze binnen 3 werkdagen teruggestort. Wanneer er na 24:00 uur op de dag voorafgaand aan de reservering wordt geannuleerd, wordt er geen restitutie meer verleend.

In het kort

• Betaal veilig, uw tafel wordt direct gereserveerd.
• De reservering is pas definitief na bevestiging van onze kant.
• De aanbetaling van €25,- per persoon zal in mindering worden gebracht op uw rekening.
• Restitutie is mogelijk tot 24:00 uur op de dag voorafgaand aan uw reservering.
• Restitutie uiterlijk in drie werkdagen.